Politique d'expédition :

Une commande typique est expédiée dans un délai d'environ 3 jours ouvrables, mais peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables selon la taille et la destination. Si vous avez besoin de vos œuvres d'art plus tôt, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions y arriver ! Nous expédions la plupart des œuvres d'art via USPS, UPS Ground ou FedEx. Si vous avez une préférence de transporteur, veuillez nous envoyer un courriel à info@pxpcontemporary.com pour nous faire savoir dès que vous avez passé votre commande.

Tous les envois seront emballés selon les normes de l'industrie pour s'assurer qu'ils arrivent en toute sécurité, mais ils seront également toujours assurés pour leur pleine valeur au détail. Les acheteurs recevront un e-mail une fois l'œuvre expédiée qui comprend un numéro de suivi. La plupart des commandes nationales arrivent dans les 7 à 10 jours et les expéditions internationales arrivent généralement entre 2 et 4 semaines après la commande, sauf en cas de retard du transporteur en raison du COVID-19. La meilleure façon d'estimer l'heure d'arrivée de votre œuvre d'art est de vérifier le numéro de suivi attribué.

Oui, nous expédions à l'international ! Les frais supplémentaires d'expédition internationale ainsi que les taxes ou droits sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction de la taille et du poids de l'œuvre. Les coûts des envois internationaux sont calculés à la caisse, mais les acheteurs internationaux sont encouragés à nous contacter avant de passer votre commande pour une estimation exacte de l'expédition ou des questions connexes.

Si vous avez d'autres questions sur l'expédition ou si vous souhaitez recevoir une facture d'expédition personnalisée, veuillez envoyer un courriel à Alicia à info@pxpcontemporary.com .

Politique de retour:

Nous cherchons à connecter nos artistes avec des amateurs d'art, des acheteurs et des collectionneurs sérieux et n'offrons donc pas de retours pour le moment. Veuillez nous contacter avant de passer une commande si vous avez des doutes ou des questions. Nous apprécions votre compréhension.

S'il y a un problème avec une pièce une fois qu'elle est arrivée, elle sera examinée au cas par cas et nous travaillerons absolument avec vous pour y remédier. Chaque acheteur dispose d'un délai de 7 jours après la livraison de l'œuvre pour nous en informer. Dans les rares cas de dommages pendant l'expédition, veuillez inclure des photos pour aider et accélérer le processus de réclamation. S'il y a des dommages à l'œuvre, vous avez le choix d'être soit remboursé du prix de réparation de l'œuvre, soit remboursé intégralement, y compris les frais d'expédition. MErci d'avance pour votre coopération.